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1，三星手机售后需要哪些证件

发票

三星手机售后需要哪些证件

2，三星售后要什么票据吗

手机包修时需要携带购机发票、包修卡和机器。若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

三星售后要什么票据吗

3，想做三星手机售后人员有什么要求

要看是那种售后，如果是电话客服一般有客服经验就行了。 维修的话就需要懂得相关设备的维修技术了。
三星售后只做15天内手机质量问题开具检测报告，不直接换机。顾客凭检测报告至经销商处退换新机。

想做三星手机售后人员有什么要求

4，三星手机售后需要哪些证件

正规发票和 手机买时 送的保修卡 三包 其次 ，若是还要有问题，可以咨询三星手机电话： 400-810-5858

5，三星售后服务

所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份/城市/手机产品-点击查找服务中心
三星售后服务热线 : www.samsung.com/ 400-810-5858
2个多月前，我的三星手机听筒没有声音了，去三星专卖店售后维修，维修人员把我手机拿到里面（用户不可以进去）看了看，说喇叭坏了，换一个喇叭要80元，我就同意换了。可是不到2个月的期间，电话来电声音坏了两次，反复拿去修，维修人员非说我摔了，其实根本没摔过。后来我去别的维修店维修，维修工当着我的面维修，换的喇叭才20元，人家还说，我这个手机根本没有换过喇叭的痕迹，原机喇叭还在上面。我靠，三星售后太黑了，价格高罢了，还骗人！大家以后千万别去上当受骗了！

6，三星手机售后需要购机发票吗

如果你是内地国行三星手机，不需要购机发票，可以直接拿手机到三星官方售后网点维修，手机的机身自带电子凭证。但如果你是港版三星手机，就一定要发票和保修卡，港版很多水货，水货不保修。

7，做三星手机售后服务应该注意些什么

你只要进了三星客服，三星客服都会对您进行专业培训，这个你可以放心，服装也由三星客服统一提供。三星客服的工作主要作好客户手机的异常情况、鉴定手机是否水货、登记好客户的相关信息，其他的都有三星维修工程师来解决。最关键的鉴定手机是否水货，主要看以下三点： 你要知道三星手机查串号是：*#06#；能知道手机型号，装配地，出厂序号 检查手机版本号是：*#1234#（例：D848ZCFL3指手机型号是D848；ZC指中国或中国香港生产；F指2006年（A~G分别代表2001年~2008年）；L指12月份（同样A~L代表01~12月份）；3指操作系统的版本号是第三个版本） 看手机电池S/N号：从第四位开始看，A代表是06年、P代表是07年，第五位代表的是月份； 还有，三星客服处还有一个系统，只要有串号就能马上查出这个手机是否是水货，出厂时间等信息。 着装一定要穿整齐。语气要委婉客气。不懂要问。虚心学习。相信你很快就能胜任。很有发展空间的。客服有时候也很锻炼人的。 三星客服是一个非常专业且非常出色的团队，所以你要有信心能进入这个团队。祝你工作愉快哦！

8，三星手机坏了 去三星售后维修 需要带什么东西嘛

您好：根据您的描述，若您的手机出现问题，建议您携带发票，包修卡到售后服务中心让工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎访问三星服务预约：https://support-cn.samsung.com/suppor

9，三星手机售后保修需要些什么东西

如果机器出现问题，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
三星手机售后保修需要：1）在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。2）在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3）机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。4）若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：1）超过三包有效期的；2） 无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；3）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；4） 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；5） 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；6） 因不可抗力造成损坏的。
三星手机售后保修需要：1）在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。2）在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3）机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年

10，三星手机保修期内维修要带什么资料

尊敬的三星用户，您好！如您的三星手机需到三星服务中心检测，请务必携带有效发票和包修卡。相关三星指定授权服务中心信息点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望回答对您有所帮助！欢迎您登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

11，三星手机怎么售后服务

根据三包条例，手机从购买日期计算，1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：1.超过三包有效期的；2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；6.因不可抗力造成损坏的；7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
打开三星的官方网站，顶部有一个“售后服务”鼠标移到“售后服务”上面会出现下拉菜单，在菜单里选择“手机
成都欣诺通讯科技有限公司 三星手机售后服务，维修、检测及鉴定。地址：四川省成都市 桐梓林村新光路8号新加坡花园

12，三星手机售后保修需要些什么东西

三星手机售后保修需要：1）在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。2）在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3）机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。4）若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：1）超过三包有效期的；2） 无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；3）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；4） 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；5） 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；6） 因不可抗力造成损坏的。

13，三星手机保修需要什么给售后没发票有保修卡能保修不能

只要在保修期都会保的。发票只是起计算保修时间用，如果你没发票，售后会以手机生产日期后一个月开始计算保修时间，如果有发票就以发票日期开始计算保修日期。
手机包修时需要携带购机发票、包修卡和机器。若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
没有购买发票，三星就要按出厂日期起算保修的，过保就不给保修，可以要卖家发个电子发票
由于网络中存在局限性，此种情况需要对三星手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。
奉劝大家少买三星，售后极差我去年在网上买了个i9228，才到货没用几天触屏内的显示屏就出现几道裂痕。拿去售后，前台首先问我是那儿买的，因为之前当地售后一直很叼难人，我就说托人从外地买的，他首先接过手机看了下确认有裂痕也没摔过问有发票吗？我立即拿出，他看了下也没说什么不对，接着就叫工程师来，工程师看了下也没说手机是翻新的或是水货或山寨，又接过发票看了下又没在电脑上核实下发票信息就说发票不正规所以不于售后服务。接着我就问请问发票那点不正规请指出，但他又指不出，他只是拿了一张发票给我进行比对，而那张发票只不是联通营业厅所开而我的是个体工商户所开同样有个体工商户的编码信息，而当我问起对请指出时既不回应也不受理，就拿发票不正规说事。 事后当我与三星公司总部联系道明情况时总部的却说他们的工程师告诉他说我的手机是水货所以不于受理。我就反问工作人员为什么他当面不说呢？并且工程师当时也没用任专业仪器检测。工作人员只说他们只相信他们的工程师。工作人还说让我去当地的质检局检测，等结果出来再联系他们。我就问难道你们售后不能做这样的鉴定？工作人员回答道:他们没这义务。当我说要向消协投诉时工作人员还表现得无所谓说爱去就去。 我就想反问的是作为一个企业对自己的知识产权和品牌形象都不不去注重维护还何谈让消费者放心让自已屹立于同行前列，所以这样的企业当买他东西你是他老子，当你是在让他售后时你就是孙子。转过来又看看其他的，我前边在网上买的华为在没发票的情况下核实了下手机的信息同样于以受理并且因手机修理太多多还于以更换新机，所更换的新机同样受理保修一年，而我在网上买的摩托罗拉在没发票的情况下拿去售后时前台首先也核实了信息确认我手确实已过保并把电脑上的手机信息给我看了下才不与受理的所以怪不得华为作为一个手机业新手也能坐上手机业的第二的位子而在此之前苹果也因3.15受打击难道三星也想成为下一个目标？所以买三星就是买到让你灰心；让你伤心；最后让你死心。以上所指三星售后点（遵义市大兴路诚讯电子二楼）

14，三星手机售后保修需要些什么东西

三星手机售后保修需要：1）在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。2）在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3）机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。4）若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：1）超过三包有效期的；2） 无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；3）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；4） 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；5） 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；6） 因不可抗力造成损坏的。

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