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1，三星智能手机打电话黑屏怎么回事

没描述清楚。手机设置有传感器，靠近脸部就会黑屏，属于正常现象。

三星智能手机打电话黑屏怎么回事

2，三星手机怎么一打电话就黑屏想挂电话都挂不了只有对方挂电话百度

手机有内置距离感应器，在我们通话的时候，手机靠近耳朵，距离感应器会起作用，这时候屏幕就会关闭掉，防止屏幕出现误操作。如果不需要，可以到手机的“拨号--菜单键--通话设置”去，取消勾选“近距离感应器”即可。还是异常的话，你看下是不是手机的贴膜挡住了距离感应器，把贴膜撕掉再看看。或者，恢复一下出厂设置咯，记得备份好数据。再不行的话，只能到维修站让工程师检测一下了。

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3，三星s6打电话黑屏怎么回事

1. 确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。2. 该产品支持关闭距离传感器，通话时是通过距离传感器自动锁定，未遮挡距离传感器时自动解锁3. 查看手机中是否安装第三方软件导致（如360，腾讯管家等管理类软件），请删除这类软件4. 备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）若上述方式仍然无法解决问题，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理
请检查：1.将手机连接电脑，通过电脑读取该视频文件，观察是否正常播放（排除是否为源文件的问题）。2.下载其他格式的视频播放如mp4、3gp（可能和视频的分辨率、帧速等有关，影响画面正常播放）。3.通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频，观察是否可以正常播放。4.若仅下载的视频播放时无法播放，建议更换其他网站下载试一下。5.若问题依然存在，建议更新机器固件版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份）。若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星s6打电话黑屏怎么回事

4，三星手机接打电话时出现黑屏死机现象怎么办

若三星手机接打电话时出现黑屏、死机现象，建议您参考以下操作??重启手机重启手机。???清除数据清除数据：设定-应用程序管理器-全部-手机（电话）-清除数据。??卸载第三方软件卸载近期下载的第三方软件尝试，排除软件兼容性问题。??更新系统软件若系统有更新，更新一下系统软件尝试。??恢复出厂设置备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。??送到三星服务中心检查若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

5，来电时屏幕不亮怎么处理

手机来电时不亮屏或屏幕不显示时，请按以下步骤进行操作：1.重启手机试试2.设定-（更多）-应用程序管理器-全部-【手机】-清除数据尝试3.请卸载近期安装的第三方软件后，重启手机试试4.备份数据，再恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
手机来电时不亮屏或屏幕不显示时，请按以下步骤进行操作：1.重启手机试试2.设定-（更多）-应用程序管理器-全部-【手机】-清除数据尝试3.请卸载近期安装的第三方软件后，重启手机试试4.备份数据，再恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
这是黑屏现象，造成手机黑屏原因如下：1、手机过热：在开启了太多程序后，手机cpu负荷过高，手机偏烫，屏幕供电不足造成黑屏，建议关闭掉后台运行的其他程序;2、不完美越狱：在不完美越狱时，有时候会出现黑屏等bug。3、排线故障或接触不良：若排除以上原因仍不能解除黑屏，怀疑排线故障，建议前往手机售后点检测维修；4、也有可能你开启了来电拦截功能了。

6，三星手机通话中黑屏怎么解决呢

如果手机通话中黑屏的情况，建议尝试以下操作。??距离感应器若机器支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。??按键操作若手机不支持距离感应器或未遮挡感应器，建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。??更新系统若重启后通话仍出现黑屏，请更新手机系统版本尝试。??恢复出厂设置若无效，请备份设备中重要数据后，将手机恢复出厂设置。?????三星服务中心若以上方式操作均无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

7，三星手机一打电话就黑屏了怎么才能安亮

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，如果通话过程中，手机离开屏幕手机屏幕无法自动亮起进行操作，建议您按照以下方法尝试： 1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。 2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如360，腾讯管家等管理类软件），请删除这类软件。 3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置 若上述方式仍然无法解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：根据您的描述，若您遇到了通话中黑屏的情况，建议您：1.若您在通话中遮挡了距离感应器，如放在耳边，屏幕将关闭。如需关闭此功能，请点击手机-左下角菜单键-通话设置-将通话期间关闭屏幕取消勾选。2.尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。3.若重启后通话仍出现黑屏，建议您备份重要数据后，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。4.若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31g7t

8，手机一打电话就黑屏等对方挂了屏幕才亮这是怎么回事啊

我也遇到过这个问题，客服说可能距离感应器坏了，也有说恢复出厂值，都很麻烦，还可能丢资料，我又查找了一下资料，按照一下方法校准一下就好了，有些手机使用时间长了就可能出现这个问题，其实非常简单，自己2分钟就搞定了：其实只是距离传感器的校准问题而已。还是待机画面下输入*#9527*#。然后进入工程模式。选择《应用和测试》。。。。。再选择《距离感测校准》。。。。。然后把手机平放在桌面上。手机上方一米记得不能有遮挡。这点很重要。然后点《校准开始》。。。。。好了。校准好距离感测后。（到这一步就好了，拨打电话试试）也可以再进入《手动测试》。。。。然后进入《距离感测》。。。。。。然后把手指放在前摄像头右边的感应器上面。拿开。屏幕会显示《远离》。放上手指。屏幕会显示《靠近》。OK
若机器支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。1、原触摸上方有两个小孔，孔下面其实有个小垫子，大概3毫米厚，其实就是触屏更换或者拆机垫子掉了，缺少皮垫引起距离感应失灵。2、两种可能：（1）距离感应器坏了。（2）距离感应器被东西遮挡了。若您遇到了通话中黑屏的情况，建议：1.若机器支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。2.若手机未遮挡感应器或不支持距离感应器，建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。3.若重启后通话仍出现黑屏，请更新手机系统版本尝试。4.若无效，请备份设备中重要数据后，将手机恢复出厂设置。若以上方式操作均无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
若您遇到了通话中黑屏的情况，建议：1.若机器支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。2.若手机未遮挡感应器或不支持距离感应器，建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。3.若重启后通话仍出现黑屏，请更新手机系统版本尝试。4.若无效，请备份设备中重要数据后，将手机恢复出厂设置。若以上方式操作均无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
两种可能：1、距离感应器坏了；2、距离感应器被东西遮挡了 解决方法：1、更换距离感应器，如果感觉没必要修的话，最简单的方法是从 “通话设定” 菜单中，找到 “通话期间自动关闭屏幕”，将里面的勾选取消掉即可2、将遮挡距离感应器的东西清理一下即可。
还有一种情况：原触摸上方有两个小孔，孔下面其实有个小垫子，大概3毫米厚，其实就是触屏更换或者拆机垫子掉了，缺少皮垫引起距离感应失灵。

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