1,店长需要做那些事情

合理分工,让每个店员充分发挥自己的潜能!

店长需要做那些事情

2,作为一个店长应该具备什么能力

一个合格的家政加盟店店长,应该具备四种素质 00:00 / 03:3270% 快捷键说明 空格: 播放 / 暂停Esc: 退出全屏 ↑: 音量提高10% ↓: 音量降低10% →: 单次快进5秒 ←: 单次快退5秒按住此处可拖拽 不再出现 可在播放器设置中重新打开小窗播放快捷键说明

作为一个店长应该具备什么能力

3,店长需要做什么

管理加协调。
管理

店长需要做什么

4,作为一个店的店长应该具备什么样的能力

一个合格的家政加盟店店长,应该具备四种素质 00:00 / 03:3270% 快捷键说明 空格: 播放 / 暂停Esc: 退出全屏 ↑: 音量提高10% ↓: 音量降低10% →: 单次快进5秒 ←: 单次快退5秒按住此处可拖拽 不再出现 可在播放器设置中重新打开小窗播放快捷键说明

5,做个店长应具备那些条件

管理能力,团结能力,积极引导能力,处事不惊能力,善于沟通能力,独立办事能力,关键还是要自己有主见…

6,作为店长的应该怎么做

作为店长,平常接触最多的就是店员,与店员保持良好的沟通,可以及时掌握店铺的情况,也可以随时了解店员的思想。在与店员进行沟通时要采用一些沟通技巧,这样才能达到沟通的目的,产生良好的沟通效果。但是,店长在与员工相处的过程中,总会遇到很多 “两难” 的问题,比如关系太近不好、太远也不好……到底怎么为好呢? 今天公布答案!一、店长要有担当,但不要经常替员工承担责任如果是员工的错误,作为店长应先承担失职的责任,毕竟员工是自己的属下,属下犯错就是自己的失职。然后待弄清事情的真相后再来决定是处罚还是批评员工。但责任的承担也应区分具体的情况,不可以经常帮员工承担责任,这样会让员工有依赖思想,让员工承担应有的责任能让他吸取教训,会有助于他的成长。二、和员工一起干活和只动口不动手店长,其实都不好喜欢参与员工工作的店长,很有亲和力,能让员工产生并肩作战的依赖,也容易和员工打成一片。但过多的参与会带来一些负面影响,比如说会让员工产生依赖思想,认为总会有人在后面收拾烂摊子,工作就不会太认真太仔细。其次店长的亲力亲为也会让员工失去锻炼的机会,员工会习惯袖手旁观看着店长来做,这样会被误解为缺少领导能力。喜欢动口不动手的店长看似很有威信,但在员工看来却是个只会说不会做的“指挥家”,而且不容易得到员工的信任。因此,作为店长,应擅长协调和安排人员,同时在有必要的时候亲自动手,或经常给员工做示范,这样不但能让员工心服口服,而且也能给员工带来工作的动力。三、和员工走得太近,偶尔会导致员工在工作中不服从安排一个好店长,应该是公私分明的。和员工走得近可以,但只能是在生活中,工作毕竟不等同于生活,要让员工区分清楚工作与生活的区别。工作时执行力要强,服从安排是第一位的要求。如遇到员工不听话,不可姑息也不可迁就,该批评就批评,该处罚就处罚。上班是上下级的关系,下班后是朋友,让员工了解其间有着明显的区别,这样才能在工作中管理好员工。四、让员工怕自己,这种管理方法不可取作为门店的管理者,首先要明白,让员工怕自己的目的是什么,无非是想让员工好好工作,对自己绝对的服从。但一个怕领导的员工是不可能踏踏实实的认真工作的,原因很简单,他时刻处在一种戒备状态,生怕挨骂,一心不可二用,怎能认真工作保证工作的效率呢?所以,要想管理好员工,树立好自己的威信才是最重要的,要让每位员工都尊重你、依赖你,团结在你周围,任何时候都能全身心地投入工作才能保证工作效率。五、平时多关心员工,更要多交流有些店长平时挺关心员工,但是员工似乎不领情,工作不太配合。如遇到这样的情况,作为店长有必要重新审视一下自己对员工的关心是否正确,或者在工作中是否做到了不偏不倚,公平公正的对待每一位员工,这些因素都直接影响到员工的工作心态。专业门店管理分享平台,搜索关注-门店运营管理。更要多与员工交流,让他们说出自己的想法,如果员工的意见是对的,那么要向员工承认错误,并且在日后的工作中改进,这样员工才会慢慢的配合你的工作。六、员工犯错误时,店长要这样做……员工狡辩通常有三种情况:1.觉得大家很熟。开开玩笑或不想当面承认自己做错了,狡辩只是在嘴上,但实际还是会改正的。【解决办法】这一种情况比较简单,可告诉员工,大家虽然关系很好,但是工作就是工作,工作出现了失误就该接受意见并改正,总是狡辩会让人误解是不愿接受建议。2.好面子,不想当面承认自己的错。【解决办法】那就先不说哪里错了,直接告诉员工该怎么做,事后在与其讨论他错在哪里。3.认为自己做的都是对的,不听别人的劝告。【解决办法】对于这类员工最好的方法就是让他用错误的方法完成工作,让他看到自己做错了,但是不能去批评,而是要耐心的告诉他错在哪里,如何才是对的,并和他讲述谁都会犯错,只有多听取别人的意见,吸取别人的经验,才能减少工作的失误的发生。七、员工私下谈论前任店长如何好时,不必太在意员工谈论前任店长的好,说明大家都认可了他/她的工作,但也间接体现了你在工作中的不足,要相信员工绝无恶意。因此,可以多和员工进行交流,了解前任店长的工作方式,吸取他/她好的工作方法及经验并运用到今后的工作中去。或许有些方面觉得自己采用可能会不合适,那么可以不去效仿,但是好的工作经验一定要学会并做到,用心去做,坚持一贯的标准,公平公正,爱护每一位员工,时间久了,员工自然会感受到你的好。

7,做店长需要做什么呢

店长就是站着无聊
需要行业经营经验、产品知识、管理经验。
敬业职守,管理有当
找员工啊
店长当然是需要做的是 企业的管理呀

8,我想从事店长职位了解一下店长每天需要做什么呢

A:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及人员的精神状况。 B:营业店面的检查:存货的复核、货品的陈列、店面的清洁、价格、设备、零钱等状况 C:昨日营业量的分析:具体的数目,是降是升(找出原因)、寻找提高营业量的方粻骸纲缴蕺剂告烯梗楼法 D: 开晨会,激励员工士气,宣布当日营业目标、传达最新业务通知。 2、 开店后到中午 A:今日工作重点的确认 今日营业业务量要做多少 今日全力促销哪样产品 B:营业问题的追踪(设备修理、灯光、宣传物料等) D:今天的营业高峰是什么时候? 3、 中午轮班午餐 4、 下午(1:00~3:00) A:对员工进行培训和交谈、鼓舞士气 B:对发现的问题进行处理和上报 C:四周同行店的调查(生意和我们比较如何) D:及时对帐并到银行解款,登陆BSS进行解款录入。 5、 傍晚(3:00~6:00) A:推销产品,尽力完成当日目标 B:盘点物品、结帐。 C:确认营业业务量的完成情况,并上报当日营业日报。 D:检查店面的整体情况 E:现金收缴,并及时存入保险柜。 F:作好离店的工作(保障店面晚间的安全)
每天工作1.检查(每天早上进店第一件事就是检查)。2.激励(激励是每天必做项目)。3.服务(店长严格意义上来说并非领导,而是服务者)。4.观察粻骸纲缴蕺剂告烯梗楼(观察是店长必须掌握的技能)。5.总结(店长每天需做总结)。在广州田美美容美发学校,可以学到管理课程。再看看别人怎么说的。

9,新任店长需要怎么做

一、首先了解店长的职责(一)基本职责1.达成业绩的职责:不管店长是经营者还是营业者,必须担负起店中业绩的主要 责任。2.管 理 的 职 责:对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等,店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。3.指挥统帅的职责:店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导,下属才能100%的发挥能力。4.解决问题的职责:有关于业绩或工作中所发生的问题,店长都必须思考与解决。5.判 断 的 职 责:在权限范围内,店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。(二)基本的工作1.对外的工作:〈追求消费者各方面的满足〉(1)吸引消费者的营销方案不管是什么时代,专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同,不仅要适应消费者的需求,还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。(2)营造经营环境和卖点消费者所期待的店铺环境要安全外,还要“气氛好”和有特色。达成这二项要求是店长的第二要务。顾客只要一上门就给予亲切的接待,每个服务人员都是亲切和蔼,笑脸迎人,把顾客当成朋友一样,这就是要领。另外一点是卖点:菜谱的设计是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告等等。看似十分简单,却往往为店家所疏忽的问题。(3)让顾客有回家的感觉在现场接待顾客时,必须有让人信服的专业知识和水准,这种专业知识和讲解菜品的技巧训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。但是,如果是一知半解、半生不熟的介绍反而会产生反效果、使信用扫地,印象大打折扣。接待顾客的态度也不宜过度,最好的程度是坦诚,真心地希望顾客挑选到想要吃的菜品。2、店长对内的工作(1)如何才能完成计划销售额为目标这是店长的第五要务,创造良好的销售额就是店长的首要工作。菜品的物色、现场环境、待客、促销等都是其手段。(2)菜品一定要保持鲜度店内的菜品在库品数量方面不但要适度,最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时推销或写申请报损。(3)提高工作人员的工作效率为了要达成目的必须a、将人员的结构压至最低,b、工作分配及指示应确实,c、提高服务员的服务水准与工作效率。(4)每年开发新客户,业绩需递增。
怎样做好一名优秀的店长一、 店长的身份1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。2、营业额目标的实现者你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。3、营业店的指挥者一个小的营业店也是一个集体,必须要有一个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任—— 帮助每一个员工都能发挥才能,你必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。二、店长应有的能力1、指导的能力是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。2、教育的能力能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏4、目标达成能力指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力5、良好的判断力面对问题有正确的判断,并能迅速解决6、专业知识的能力对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能7、营业店的经营能力指营业店经营所必备的管理技能8、管理人员和时间的能力9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感10、自我训练的能力要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长11、诚实和忠诚

10,如果做好一名称职的店长需要具备哪些条件

1、店长的素质要求店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者,至少具备以下三个条件:(1)能否带给部属“信赖感”?(2)能否激发部属的工作欲望?(3)是否具备领导、统御能力?作为一个经营者,店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解,发展的前景有清醒的认识,另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备,这样才能在经营中做到厚积薄发,游刃有余,概括起来有以下十点:①具有能观察出消费者变化的知识。②具有关于零售业的变化及今演变的知识。③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。⑥具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。⑦具有关于教育的方法,技术之知识。⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。⑩具有关于零售业的法律之知识。此外,一个人的行为特征,无论是优点还是缺点,都是其从过去至现在的人生经验的积累,也就是说在每个行为特征的背后,存在着许多成功与不成功的体验。而对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认,则将衍生出“自信”,而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长,要提升自我的“挑战力”,以下几方面也不容忽视。积极向上的性格。无论遇到任何事情都要积极去处理,主动面对困难不躲避、不推卸。正值的品性。凡事都能秉公处理,不偏袒、不徇私、让部属觉得口服心服。忍耐力。店内的经营有顺利进行的时候,也有枯燥、烦杂的时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多,所以忍耐力是一个店长必备的素质。开朗的性格。只有一个性格开朗的店长,才能将他的笑容常常带到工作中,从而感染其他人,创造出一个良好的工作环境。包容力。面对下属的所犯的错误,店长不要纠住不放,可以给下属时间改正并随时提醒他们。胆识与魄力。具有过人的勇气,敢于尝试与创新,不怕失败与挫折,带领团队勇往直前。面对任何状况都能当机立断,做事讲求效率,不拖拖拉拉。2、店长的能力要求每天面对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品,繁繁杂杂、千头万绪的事情,川流如涌、摩肩接踵的顾客,形形色色、忙忙碌碌的员工,如何抓住重点,保证商场有序运作,实现经营目标,最大限度地提高公司业绩,是每个店长须具备的能力。(1)管理能力店长是终端店铺的管理者,是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重,概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标,实行有效的工作计划,就需要店长分解目标,从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动,无论是按月、季度或年来计算,都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中,店长要具有一定的管理能力,学会用“人”和“数字”来管理。用“人”来管理管理,简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中,店长需要更多的伙伴来协助工作,更出色地完成工作,同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥,完成交代的任务,一方面监督过程,给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。用“数字”来管理用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定一定的标准。比如:标准的时间分配要求员工的工作时间,60%花在售货上,28%花在非销售活动上,5%的闲散时间,7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离,应当进行了解,如有必要,应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中,管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力一个店长的工作内容非常庞杂,所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自己的时间,保证工作效率;也需要有效管理自己的情绪,以积极应对工作和业绩的压力,保持整个团队的良好状态和氛围。(2)领导能力解决问题的能力良好的沟通能力良好的执行能力丰富的销售与客户服务经验
一坨屎,要荣升为店长啊........
店长如同单位领导(只不过性质不同,目的不同),但重要的相同一点(也是最主要的一点)是:要协调好,管理好店内的员工,努力提高员工的积极性,因为只有这样才能为店里增加收入。 其它方面如:业务水平,专业知识,口才等也很重要 以上为我个人看法,仅供参考
其实店长的主要工作就是管理和分配 至少要了解计算机的相关知识 管理现场和分配工作才是最首要的~因为你是店长而不是销售员或技术员
作业错误的损耗   *其他营业调货产品没有记录   *对顾客的赔偿没有记录   *对顾客的优惠没有记录   *临时退、换货没有记录   *促销商品没有记录   *自身用的各类易损耗品没有记录(如扫帚、抹布等)   (6)抢劫而造成的损耗   防止抢劫是夜间营业的必知事项   *店面要明亮   *收银机仅保持一定的现金   *夜间灯光要开亮   *保持警觉性   发生抢劫,应注意事项   *听从劫匪指示   *保持冷静、不惊慌   *仔细观察劫匪特征:年龄、性别、外观、服色、衣着、高度(车子、车牌等)   *事后第一时间报警,维护保持现场,对在场的人,作好劫匪抢劫过程的笔录   *同时通知上级(不要越级通知),暂停营业,张贴内部调整之通告 *静待警方和上级的意见   (7)意外事件造成的损耗   *火灾   *水灾   *风灾   *停电   *打架、斗殴   *人员意外受伤   发生以上之情况,店长应汇报直接上级后,再找相关人员解决问题   4、收银的管理   *收银操作不能误输,错输   *收银机清零要由店长负责   *收银的现金如和帐目不符,应找出原因   *收回的现金要安全保存   *收银要防止个别员工的偷窃行为   5、报表的管理   *报表填写必须正确,签名后不能更改   *要仔细,发现涂改要问明原因   *报表错误,要严格审查   -----哪些卖的好   -----哪些卖的不好   -----找出原因   6、卫生管理   卫生包括店内卫生和店外卫生   A:店内的卫生必须随时清扫,让顾客有一尘不染的感觉,顾客才会回头   B:店外的卫生,也要主动清扫,以免妨碍顾客的走动 清洁卫生是做面包的重要条件,现代的面包店竞争越来越激烈,所以,必须将清洁卫生做的比别人更好,才能吸引顾客。

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