1,请问家政服务公司该怎么操作

问题比较多,没法一一回答,见谅目前的家政公司其实主要有两类,员工制和中介员工制就是自己招家政服务人员,正式员工中介当然就是中间牵线搭桥了家政服务发展的最大障碍,我认为就是太局限短期效益,要有实力,建议员工制

请问家政服务公司该怎么操作

2,如何经营管理一家家政服务中心

品牌品牌是家电清洗加盟创业成功的一个重要方面,因为家电清洗行业蕴含的商机,投机者越来越多,很多新建家电清洗公司短期内大肆无底线宣传,拉拢了一些不明事理的创业者,因为运营经验不足和产品质量不达标,加盟商很快就无以为继,最后走向失败。我们建议,创业者应从这几个方面了解加盟公司:1、是否正规注册公司;2、是否有该加盟品牌的商标;3、产品的质量及保障怎么样;辅导对于刚加盟的加盟商来说,在运营中遇到的各种问题时,他们急切需有经验的人进行辅导,给出建议,为发展出谋划策。而一些家电清洗加盟企业唯利是图,自身也缺乏成功的运营经验,对已加盟客户的需求置若罔闻,这样如何能成就加盟商?质量没有好的清洗设备和清洗试剂,非但影响加盟商的工作效率,也会影响家电清洗的质量,后果是渐渐失去客户信任,留下负面印象,最终将无法立足市场。结缘对创业者来说,客户维护是非常重要的大事。与客户保持良好的互动,聆听他们的需求,认真做好服务会为您带来无限的机遇。坚持人们对新生事物通常会抱着怀疑、不信任的姿态,这是人之常情,您所需要做的就是坚持,让大家了解你,慢慢积累信任,培养客户家电清洗的常识和习惯,终会打开市场。推广普及需求同样是非常重要的成功因素,很多客户之前对家电清洗了解不多,要么不清洗,要么自己清洗,对家电里面潜藏的脏东西、细菌、病毒视而不见,对不清洗电器造成的危害也所知甚少,作为家电清洗创业者,在推广需求方面有不可推却的责任。

如何经营管理一家家政服务中心

3,你好想问一下如何起步做一家家政公司

投资开办家政公司,首先要解决好经营方式、经营内容、管理运作模式等方面的问题。家政公司的经营方式包括中介和企业化两种。中介性质的家政公司也就是把家政服务员(保姆、钟点工等)介绍给家庭雇主,收取中介服务费,家政服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放。企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工,公司与雇主签订劳务合同,收取服务费,然后由公司发工资给家政服务员,公司负责对服务员进行培训和管理。中介形式的家政公司投资资金较少,管理较为简单,但难以保证所提供的服务质量,难以树立口碑,而且一般的中介公司都只能收取一次中介费,营利有限,公司缺乏成长性,难以做大。而正规的企业化家政公司投资资金较大(一般要达100万元左右),要建立较大的培训、管理队伍,管理难度较大,运作成本较高。但通过培训、公司发放工资的约束、后续跟踪管理,能较好保证服务质量,易于树立口碑和品牌,而且可通过收取客户押金、管理费(长期的),在上规模的时候营利可观,公司成长性较好。
我不会~~~但还是要微笑~~~:)

你好想问一下如何起步做一家家政公司

4,如何把家政服务中心管理好

1、拓展业务流,抓住潜在客户 详细记录并了解每个客户的需求、来源、对其匹配符合条件的阿姨,做好沟通记录,促进成单,避免资源流失。对于摇摆不定的客户要定时回访,深入沟通,打消客户疑虑,快速找到客户想要的人员并安排面试。给客户留下专业、敬业、服务及时的印象,促进合作。家政软件帮您提醒客户跟进,3秒钟匹配到符合条件的阿姨,让客户第一时间感受到公司的专业。 2、家政员统一管理,定期培训,提高专业技能 家政员的专业水平决定了公司的发展,所以需要定期对家政员进行专业的集训和个性化培训以适应不同客户的需求,公司需要了解每个家政员的培训情况,考核结果,专业技能水平才能匹配合适的客户上户。较好的家政员是每个公司都想留住的宝贝,如何留住,怎样防止私单,也是每个老板头疼的问题,这就需要完善的制度和日常的管理来实现。3、定期督导回访,降低投诉风险,获得好口碑 员工上户后,家政公司督导老师需要定期对上户人员进行督导,随时帮助解决日常工作中的问题;也需要定期对客户进行回访,了解上户员工情况及客户心理,及时排解客户疑虑,减少投诉。好口碑胜过任何昂贵的广告,客户的满意带来的必然是更多的客源。这一切的完成同样需要公司有完善的制度和相应的督导管理方式。实时对督导老师进行提醒,不会漏掉一个客户,增强用户感受。客户督导提醒员工督导提醒历次督导记录投诉管理投诉处理。 4、财务数据清晰,业务报表是公司领导决策的依据 财务数据清晰是公司稳定运营的基础,公司领导需要知道每天的客户量、业务量、成单量、家政员的上户率、待岗率、收支情况及每个服务类别的运营情况,才能清楚公司业务的发展是否健康。数据是否及时,是否准确,严重影响高层的判断。家政管理系统可以通过日常业务的开展,自动汇总相应的财务数据,想知道哪些,一目了然!

5,如何开办家政服务中心

开办家政公司,自己做的话,其实并不容易,涉及到服务员管理(如何招聘、面试、培训)客户管理(快速推广、定价、签约、售后服务等),店员管理。当然还有培训风险管理和投诉管理:保姆偷东西了,客户不付工资,人身伤害,服务员客户或工作人员跳单,都有处理方案的,同时还有怎么选址、统一装修等等,都需要培训的。 我是上海爱君家政的夏总,关于家政加盟,我想陈述一下,不是广告,仅仅个人意见(如下) 我是这个体系的一员,你加盟也将成为这个体系中的一员。所有经营商是共同使用和打造同一品牌爱君家政 。很多人有一个不好的误解认为加盟就是使用别人的品牌,这个是一个错误的认识。加盟品牌是形成一个团队,完成一个体系,提升作战能力,是体系所有人的共同打造和使用统一的品牌。爱君家政给予加盟商 1。品牌授权使用 2。免费培训 3 后续经营服务指导。其实总结起来就这些,当然执行起来具体的应用就多了。总的说爱君家政品牌给予创业者。一个品牌一个体系一套制度还有一套解决盈利及危机的方法。教会大家一个造血的功能,而不是简单的输血。 全国地区商务部备案可以加盟的家政公司也就三家,上海爱君家政,北京中青家政,大连好月嫂家政。
直接向当地政务中心咨询办理程序。

6,开家政公司的步骤流程是什么

开家政公司的步骤流程大致如下:1、市场调查。不同地区对家政行业的需求不同,所以要调研市场上有竞争力的同行,调研热门的家政服务项目。如果自己创业,也可以买个家政上门保洁,调查家政人员是怎么做的,学习一下。如果你没有经验,想找合作项目,也应该多比较多家公司,在官网留言,和他们的人员打听清楚,让他们为你查询附近的加盟商,做一个实地考察。2、确定项目。国内行业项目众多:家庭清洁、家电清洁、甲醛处理等200多个。因此,需要根据自己的实际情况进行安排,确定自己的国内产业规模。3、租借家政公司店铺。家政公司应该有固定的营业场所,这样公司比较正规可靠,但店面位置灵活。选址应遵循基本原则,尽量靠近人群集中区,如靠近人群集中社区或居住区中心。家政服务业高度依赖人流,4、注册营业执照。一般情况下,如果自己开店,需要注册营业执照。如果您没有固定的营业地点,则不能申请营业执照。5、配备家政服务人员和管理人员。家政服务公司属于第三服务行业,需要大量的家政服务人员。在初始阶段,3-4个就足够了。如果您没有该领域的经验,则需要专门的“培训师”和客服人员来接听电话并分发订单数量。适用于公司初期模型的开发,节省费用。拓展资料:1)开家政店的基本流程。工商局名称预审。存入银行的注册资本30000多,找会计师事务所核对资本,出具报告。工商行政管理部门凭房屋租赁证、章程等文件办理许可证,并在许可证收据基础上加盖公司印章、法人印章、合同章、财务章等。持证到地税、国税登记,领取税务登记证。取得质量技术监督局颁发的组织机构代码证。银行开设一个基本账户。2)申请营业执照的法定代表人应当具备以下条件:法定代表人必须年满18周岁;法定代表人必须是具有完全民事行为能力的公民;无国籍要求外国人也可以在中国设立公司,企业员工不能是法定代表人;公职人员不能是法定代表。

7,想开家政公司怎么做

如果资金比较宽裕而且有长期从事这行的打算,可以自己开一家家政公司,首先你要确定你做家政的服务项目范围,人员的招聘以及培训,保洁清洗所需的设备!员工的培训也是很重要的环节,你要确保你所经营的家政保洁服务专业正规,才能有发展!如果没有经验可以选择加盟一家知名品牌,做起来会比较容易一些,目前国内不错的家政合作公司也有很多,如果对于自己没有信心的话也没关系,它可以带着你入行,给你提供客户资源,提供全网覆盖的宣传支持等,正规的家政公司客户资源多,一般雇主也都比较信赖大型的家政公司。
怎么注册公司 首先就是要注册,要申领经营许可证、企业机构代码证、税务登记证等。注册资料: (1)个人资料(身份证、法人户口本复印件或户籍证明、居住地址、电话) (2)注册资金 (3)拟订注册公司名称若干 (4)公司经营范围 (5)租房房产证、租赁合同 办理流程: (1)企业名称核准 (工商局) (2)办私章,验资报告 (公安特行科、银行) (3)办理营业执照(工商局) (4)办理组织机构代码证(技术监督局) (5)办理税务登记证(税务局) (6)开立银行基本帐户(银行) (7)申领发票(税务局) 经营范围可以是:广告设计、制作、代理、发布,礼仪服务,会务服务、会展服务。 办证费用因地致移一般在一千元左右(不包括验资费用)。

8,家政服务家政服务员如何做好家政工作求解

那家政服务员如何做好家政工作呢? 1、诚实为人、真诚待人“人可欺,心不可欺;心可欺,天不可欺;一世可欺,万世不可欺”。 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务,在所有的技能中,服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。要学会如何协调家庭人际关系,学会如何与客户和谐要做到这一点最简单有效的方法就是要做到和真诚。一个诚实的人,不论她有多少缺点,同她接触都会感到安全,这样的人一定能够找到幸福,在事业上有所成就。这是因为以诚待人,别人也会以诚相见。 在与陌生人交往的过程中,诚实和真诚能为你赢得依赖;在与朋友交往的过程中,诚实和真诚能为你赢得尊重与支持。在你进入一个新的客户家庭时,你的诚实和真诚将使你很快被这个家庭所接受,并逐步赢得信任、尊重和支持。 2、完善的服务技能 家政服务对家政服务员的技能要求很全面,如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等等,这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且,随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,新的需求不断产生,就需要家政服务员保持不断学习的精神,不断提高服务技能并努力逐步达到完善。 3、靠实干取得进步 家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭,家庭属私有财产,客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系,服务员付出几分努力在工作,客户可以直接看到、直接感受到,这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。 4、不要夸夸其谈:雇主一般不喜欢一个能言善辩、夸夸其谈的家政服务员,反而更注重其是否踏实肯干。 5、不要急于加薪:当你在雇主家做到一点成绩时就要求雇主给予奖励或涨工资,这是欠缺考虑的,反而会给雇主留下不好的印象,倒不如等到你取得更大的成绩时,再提出要求,相信雇主看在眼里,会好好犒劳你的。
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9,如何创办家政公司发展前景如何

创办家政公司其实比较简单,如果你要成立有限责任公司,你要有10万元左右的注册资金;如果你成立的是家政服务中心,你只要有3~5万的注册资金即可;其它的程序你只要到工商局的接待窗口一问,接待人员会很详细的告知你基本程序,然后你就按照程序准备并报送材料即可。 公司成立后,如果你采用的是员工制管理模式,你只需好好经营即可;如果你采用的是中介制运作模式,你还需到人力资源和社会保障局办理职业介绍许可。 其实创办家政公司并不难,只要经营管理得法,发展前景还是比较乐观的;但是,创办家政公司难的就是管理;只有市场定位准确、保障措施全面、经营手段多样的家政公司才能获得良性发展。 家政服务业相对于传统的农业和工业而言,被称为第三产业,该产业随着全民生活水平的提高获得了长足发展。目前,有约70~80%的城镇居民对家政服务有需求,市场潜力巨大,有利于扩大就业,政府重视并支持家政服务业的发展。 家政服务市场的需求虽然非常旺盛,但需求的层次较5年前有了明显的提升——文化高、素质好、技能专业的家政服务人材开始为广大雇主所期待;但是,现实却是家政服务供给大大滞后于市场的需求,家政服务商提供的服务本身缺乏层次,市场细分不够,投入不足,多处于原始积累阶段,对家政服务员的培训严重不足;目前,培训时间多以短期培训为主,有的连最基本的培训都没有;有的培训个1~2天,好的培训一周左右,再长的极少有。短期培训之所以为广大服务商采用,主要是因为家政服务商投入严重不足,或有的服务商根本就没有能力进行系统的、规范的培训。 目前的家政服务市场可以用八个字来概括——杂乱无章,低位运转。因此,当前介入家政服务领域时机还是比较恰当的。但是,我建议准备进入家政行业发展的你,首先要充分了解当地家政服务市场,并做好多方面的准备: 1、要有充分的思想准备。创办家政公司虽然投入少、风险相对较小,但是,您要为此付出艰辛的努力。家政服务业是一个劳动密集型产业,企业发展过程几乎就是与人打交道的过程,而当今社会最难的就是与人交往;即您要具有较强的人际交往能力、组织管理能力,且要有足够的耐心、爱心和责任心。 2、确定介入方式。目前,家政行业仍是诸侯割据,服务方式、服务层次、管理水平、职业操守参差不齐,经营手段亦多样,您必须在介入方式方面认真选择;是以规模取胜市场,还是在拐点处寻求创新或突破;是自主创业、小心摸索,还是寻求加盟合作;您必须小心抉择。我们建议您最好走加盟的捷径,借势进入,与加盟服务商一起获得安全、快速的发展。 3、选择恰当的运作模式致关重要。在家政服务行业人力资源日益匮乏的今天,确定以何种运作模式来拓展市场致关重要,它直接关系到您企业发展的未来。员工制管理模式应是你的首选运作模式。 4、确定入场时机。本年度各行各业或多或少都会受到金融危机的影响,家政服务行业也不能幸免,但影响不是绝对。如果你真的做好了充分的准备,我建议你到下半年再进入,因上半年市场情况不是太好——供求关系相对紊乱。 参考资料来源:www.zqjz.cn
前景还是可以的,这是个发展方向,怎样经营这个要是别人说了,也就不是你的了.自己在实践中探索吧.
无论做哪一行,首先要了解,要有信心做行业领头羊,这样才能成功。不然,就先交学费把经验学到手。不是老板帮你交学费,就是自己交学费。创业是艰苦的,先苦后甜!坐下来好好想一想,拿张纸,拿支笔,结合环境·自己。为自己做一个详细的计划,要很详细,具体怎么做。(详细到开店要买一支记账的笔。)然后定一个明确的目标,接着就去*坚持*做。 竞争是激烈的,市场也是很大的。只要你相信自己能做到最好,就一定会成功! 介绍你两本书《穷爸爸富爸爸》《有钱人想的和你不一样》 希望常联系,一起聊聊创业话题,祝你心想事成!

10,怎么做一个好的家政服务员呢

要做好家政服务员就必须做到以下几点: (一)诚实为人、真诚待人“人可欺,心不可欺;心可欺,天不可欺;一世可欺,万世不可欺”。 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务,在所有的技能中,服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。(二)强烈的服务意识 家政服务是一种高接触的服务行业,家政服务员为获得而出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样,它影响你能否将服务卖出去,卖得好不好,能否持续提高服务品质。(三)完善的服务技能 家政服务对家政服务员的技能要求很全面,如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等等,这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。(四)要有忠诚之心 越来越精明的现代人,穿行在钢筋水泥构架的都市马路上,常常在不经意间忽视了一条做人的原则——忠诚,其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性,有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈,但大都因小失大,他们所失去的是别人的信任和做人的美德。 (五)靠实干取得进步 家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭,家庭属私有财产,客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系,服务员付出几分努力在工作,客户可以直接看到、直接感受到,这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。“以上就是e家政服务员必备的几点。
因此,要做好家政服务员就必须做到以下几点:(一)诚实为人、真诚待人“人可欺,心不可欺;心可欺,天不可欺;一世可欺,万世不可欺”。家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务,在所有的技能中,服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。要学会如何协调家庭人际关系,学会如何与客户和谐要做到这一点最简单有效的方法就是要做到和真诚。一个诚实的人,不论她有多少缺点,同她接触都会感到安全,这样的人一定能够找到幸福,在事业上有所成就。这是因为以诚待人,别人也会以诚相见。在与陌生人交往的过程中,诚实和真诚能为你赢得依赖;在与朋友交往的过程中,诚实和真诚能为你赢得尊重与支持。在你进入一个新的客户家庭时,你的诚实和真诚将使你很快被这个家庭所接受,并逐步赢得信任、尊重和支持。(二)强烈的服务意识家政服务是一种高接触的服务行业,家政服务员为获得而出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样,它影响你能否将服务卖出去,卖得好不好,能否持续提高服务品质。家政服务要求的技能十分全面,即使经过专业培训的家政服务员也很难做到面面俱到,很多新上岗的服务员往往觉得自己的技能水平不够,自信心不足,但只要你怀有强烈的服务意识就可以弥补技能上的不足。家庭服务无大事,就是要在日常的小事上出真章。服务意识就体现在细微之处:开车门时搭在车门上的手;进门时先客户一步打开的门客户吃药时及时递上的一杯温水;随手擦去茶几上的浮土等。只有把服务放在心里成为一种自然而然的行为,在日常的生活中逐步锻炼自己,学会观察生活,学着体会身边人的感受,始终保持不断学习的热情,才能培养自己建立起服务意识,逐渐做到“心灵、眼明、手快”。服务意识要做到想客户之所想,把客户家当成自己的家一样照顾。比如,一名服务员到了客户家里,清洁、做饭样样都干得很出色,但是很快这位家政服务员就被退回了公司,客户在说明原因时提到:“这位服务员工作成绩不错,但是有一点非常不好,在用洗涤灵洗碗时,她不水龙头任水白白流掉。我家虽然不是交不起这点水费,但不能随便浪费。我想她在自己家里洗碗时不会这样”(三)完善的服务技能家政服务对家政服务员的技能要求很全面,如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等等,这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且,随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,新的需求不断产生,就需要家政服务员保持不断学习的精神,不断提高服务技能并努力逐步达到完善。(四)要有忠诚之心越来越精明的现代人,穿行在钢筋水泥构架的都市马路上,常常在不经意间忽视了一条做人的原则——忠诚,其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性,有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈,但大都因小失大,他们所失去的是别人的信任和做人的美德。家政服务员尤其要有忠诚之心,因为家政服务员服务的对象是家庭,家庭是一个人最隐秘的和安全的地方,家政服务员在这样的地方工作必须忠于客户的家庭,不能将客户家庭的情况告诉其他人,要替客户保守秘密。家庭服务员的忠诚会为客户创造一个安全自由的空间。只有这样客户才能放心的把家交给你,忠诚会为你赢得客户的信任。(五)靠实干取得进步家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭,家庭属私有财产,客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系,服务员付出几分努力在工作,客户可以直接看到、直接感受到,这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。这两句诗告诉我们只有靠不断的积累才能取得进步。家政服务工作围绕家庭日常生活的小事展开,看似简单,真正将它做好却很困难,需要家政服务员在踏实工作中不断的学习和总结积累,这样才能不断提高。宿迁技师学院培训处张丽美

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