酷开电视怎么售后,如果购买酷开电视遇到质量问题怎么售后
来源:整理 编辑:维修百科 2024-04-24 19:58:42
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1,如果购买酷开电视遇到质量问题怎么售后
酷开电视严格遵守国家三包规定,售后有母公司创维负责,在全国拥有4950个服务网点,你可以在酷开官网预约服务
2,酷开智能电视的售后在哪里
酷开共享创维全国4950个售后网点,大中小城市、乡镇都有,全天24小时为您服务、让客户足不出户、就能享受全方面服务
3,请问我从网上购买酷开电视遇到质量问题怎么售后
官网支持在线预约售后,很简单的填写一下就有人联系你,也可以打电话,其实酷开售后都是创维负责的,创维的售后网点建设非常到位,全国三百多个城市将近五千个网点,酷开电视严格遵守国家三包规定,售后有母公司创维负责,在全国拥有4950个服务网点,你可以在酷开官网预约服务酷开电视售后可以直接登录官网,用你购买的ID申请售后就行,非常简单酷开电视的售后在互联网品牌中独树一帜,依托母公司创维的线下网店,覆盖全国完全可以,不论你在哪里买的酷开电视,都可以在你所在的城市享受创维提供的完善售后,这点别的互联网电视牌子暂时还做不到。
4,酷开电视怎么售后
酷开电视售后服务电话:95105555(周一至周日8:30-22:00)。酷开电视支持以实际收货日期为准起7日内可退货,15日内可换货,并且为用户提供4950家售后服务网点。酷开电视售后服务详情 三包政策介绍:服务需求受理渠道1. 微信自助服务:关注【创维官方公众号】微信公众平台-点击下方菜单【服务】-点击【安装维修预约】可自助受理,还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求。2. 网站自助服务登陆官网:进入“安装维修预约”模块,提供24小时自助服务(安装、调试、维修服务业务)、咨询、投诉与建议服务。3. 服务上门时限:中心城市24小时内上门服务,城市周边及边远地区预约上门服务。4. 安装、调试政策1. 对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务。2. 消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务。3. 对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。4. 对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。
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